Оформление заказа

Как купить продукцию Орифлэйм?

Консультанты Орифлэйм могут разместить заказ следующими способами:

• Онлайн заказ: используя электронный каталог или каталог продукции по категориям
• в Сервисном Центре
• в Сервисном Пункте Орифлэйм

Внимание: каждую субботу закрытия каталога сервис размещения заказа и регистрации новых Консультантов не доступен с 21:00 субботы до 11:00 воскресения, в связи с обновлением сайта.

Где производится продукция Орифлэйм?

Вся наша продукция разрабатывается лучшими учеными в собственных центрах исследований и производится на фабриках, расположенных по всему миру.

Подробнее о стране-производителе того или иного продукта Орифлэйм можно узнать здесь.

Зачем нужен номер заказа?

Каждому размещаемому заказу присваивается номер - он указан в сообщении о подтверждении онлайн заказа, а также в товарном чеке при получении заказа.

Сохранять номер заказа важно, так как он потребуется в том случае, если по какой-либо причине возникнет необходимость оформить претензию.

Какие преимущества я получу, оформив первый заказ в Орифлэйм?

Став Консультантом Орифлэйм, вы:

Получаете скидку -20% на всю нашу продукцию
Становитесь участником Стартовой программы

Почему иногда в выходной не удается оформить заказ/сайт не работает?

Мы приносим свои извинения, но так как каталог меняется каждые 3 недели, нам необходимо обновлять информацию и ассортимент продукции на сайте, чтобы вам было интересно и выгодно совершать покупки в Орифлэйм. Сайт не работает некоторое время (как правило, с 21.00 субботы до 11.00 воскресенья по минскому времени) в связи с установкой обновлений.

Могу ли я сделать предварительный заказ по следующему каталогу?

Члены Премьер-клуба – Консультанты, набравшие 250 ББ в предыдущем каталоге, а также Лидеры в звании Директор и выше – имеют возможность сделать предварительный заказ через интернет, начиная со второй недели текущего каталога по четверг третьей недели.

К моему онлайн заказу, были добавлены дополнительные каталоги. Как от них отказаться?

Каталог Орифлэйм — один из важнейших инструментов для успешного ведения бизнеса!

Мы знаем, что для встреч с новыми клиентами обычно требуется более одного каталога, поэтому для вашего удобства мы автоматически добавляем каталог по льготной цене к вашему заказу.

Если вы хотите отказаться от этого предложения, добавьте код 90120 в форме быстрого заказа, и каталог будет исключен из вашего заказа.

Как отменить заказ?

Консультант самостоятельно, зайдя на свою страницу на сайте компании, отменяет сохраненный заказ до момента, когда он пойдет на сборку.

С графиком интеграций СЦ, можно ознакомиться на сайте компании в разделе «Заказы-Доставка» или пройти по ссылке: https://by.oriflame.com/mypages/order/delivery/delivery-sc

С графиком интеграций СПО, Курьерская доставка, доставка почтой можно ознакомиться на сайте компании в разделе «Заказы-Доставка» или пройти по ссылке: https://by.oriflame.com/mypages/order/delivery/delivery-spo

Обращаем ваше внимание на режим работы данного функционала в течение каталожного периода:

Функционал на сайте будет активен с первого дня действия каталога с 11.00 (с открытием сайта).
Функционал на сайте будет недоступен на третьей неделе действия каталога с пятницы с 21.00.

В период с пятницы на третьей неделе действия каталога с 21.00 по воскресенье, первый день действия каталога, до 11.00, отменить заказ возможно только:

При обращении Лидера ПГ с уровня Старший Менеджер и выше в Сервисный центр. Для этого Менеджер пишет заявление установленного образца у старшего оператора СЦ. Перед расформированием заказа старший оператор СЦ проверяет документы, проверяет % уровень и звание;
По звонку Лидера ПГ с уровня Старший Менеджер и выше в контакт-центр на номер 8 801-100-5432. Сотрудник контактного центра проверяет % уровень и звание, уточняет данные по заказу у Лидера (рег. № консультанта, № заказа, сумму заказа, дату оформления заказа, номер СПО).
При обращении Лидера ПГ с уровня Старший Менеджер и выше по электронному письму на электронный адрес компании info@oriflame.by. В письме необходимо указать данные по заказу (рег. № консультанта, № заказа, сумму заказа, дату оформления заказа, номер СПО). Заказ расформировывается при условии, что письмо отправлено с личного зарегистрированного e-mail лидера с уровня Старший Менеджер и выше.

С инструкцией по аннулированию заказа на сайте можно ознакомиться по ссылке: http://www.oriflame.by/SPO/protedura_anulirovania_zakazov.pdf

Где можно найти коды тестеров?

На последних страницах прайс-листа перечислены все коды тестеров и их названия.

Что такое ББ? Как это высчитывается?

ББ — это сокращение от «балл бонуса», который присваивается каждому продукту Орифлэйм.

Размещая заказ, вы накапливаете баллы бонуса за каталожный период, и это определяет вашу объемную скидку, т.е. скидку на продукцию Орифлэйм, которую вы получаете в зависимости от объема продаж Консультантов вашей структуры.

Что такое Стартовая программа?

Каждый новый зарегистрированный Консультант Орифлэйм имеет возможность стать участником Стартовой программы, которая предлагает приобрести набор прекрасной продукции со скидкой.

Начни сотрудничество с успеха - участвуй в Стартовой программе:

• Выбирай лучшие предложения текущего каталога.
• Размещай заказы на 75 ББ в 4-х каталогах подряд с момента регистрации.
• Заказывай уже в следующем каталоге набор из самых популярных продуктов всего за 0.01 BYN!
• Получай немедленную выгоду при заказе каждого набора

Твоя суммарная выгода составит до 442.76 BYN!

Подробнее о Стартовой программе

Что такое Премьер-клуб?

Чтобы вознаградить Консультантов за их успехи, талант и целеустремленность, мы создали Премьер-клуб. Вы автоматически станете участником этой программы, если разместите заказ как минимум на 250 ББ по одному каталогу. (Участие в Премьер-клубе возможно для Консультантов, уровень объемной скидки которых не превышает 20%.)

Скидка Премьер-клуба начисляется по итогам каталога, в котором вы квалифицировались в Премьер-клуб, и может быть использована при размещении последующих заказов. Максимальный размер скидки Премьер-клуба – 174.00 BYN. (950 ББ). Консультантам в звании Старший Менеджер и выше или с уровнем объемной скидки 22% скидка Премьер-клуба не начисляется (для Лидеров предназначены другие программы).

Подробнее о Премьер-клубе

Какими преимуществами обладают участники Премьер-клуба?

Предварительный онлайн заказ
За 2 недели до начала действия нового каталога (с 9:00 второго понедельника текущего каталога по минскому времени) члены Премьер-клуба могут размещать онлайн-заказы по новому каталогу, которые будут обработаны и собраны в приоритетном порядке в первый день нового каталога.

Предварительная продажа новинок до начала действия каталога
За 2 недели до начала действия нового каталога (с 9:00 второго понедельника текущего каталога по минскому времени) члены Премьер-клуба могут заказать новинки следующего каталога (до 5 единиц каждого наименования из списка) для демонстрации своим клиентам.

Скидка 50% на любимый продукт
Сделай заказы на 100 ББ в двух каталогах подряд и получи в третьем скидку 50% от регулярной дистрибьюторской цены на любимый продукт.