Оформление заказа
Как купить продукцию Орифлэйм?
• Онлайн заказ: используя электронный каталог или каталог продукции по категориям
• в Бьюти-Центре
• в Пункте Партнера Орифлэйм
Внимание: каждую субботу закрытия каталога сервис размещения заказа и регистрации новых Партнеров брендане доступен с 21:00 субботы до 11:00 воскресения, в связи с обновлением сайта.
Где производится продукция Орифлэйм?
Вся наша продукция разрабатывается лучшими учеными в собственных центрах исследований и производится на фабриках, расположенных по всему миру.
Подробнее о стране-производителе того или иного продукта Орифлэйм можно узнать здесь.
Зачем нужен номер заказа?
Сохранять номер заказа важно, так как он потребуется в том случае, если по какой-либо причине возникнет необходимость оформить претензию.
Могу ли я сделать предварительный заказ по следующему каталогу?
Какие преимущества я получу, оформив первый заказ в Орифлэйм?
- Получаете скидку -20% на всю нашу продукцию
- Становитесь участником Стартовой программы
Почему иногда в выходной не удается оформить заказ/сайт не работает?
Мы приносим свои извинения, но так как каталог меняется каждые 3 недели, нам необходимо обновлять информацию и ассортимент продукции на сайте, чтобы вам было интересно и выгодно совершать покупки в Орифлэйм. Сайт не работает некоторое время (как правило, с 21.00 субботы до 11.00 воскресенья по минскому времени) в связи с установкой обновлений.
К моему онлайн заказу, были добавлены дополнительные каталоги. Как от них отказаться?
Каталог Орифлэйм — один из важнейших инструментов для успешного ведения бизнеса!
Мы знаем, что для встреч с новыми клиентами обычно требуется более одного каталога, поэтому для вашего удобства мы автоматически добавляем каталог по льготной цене к вашему заказу.
Как отменить заказ?
Партнер бренда самостоятельно, зайдя на свою страницу на сайте компании, отменяет сохраненный заказ до момента, когда он пойдет на сборку.
С графиком интеграций Бьюти-центра, можно ознакомиться на сайте компании в разделе «Заказы-Доставка» или пройти по ссылке: https://by.oriflame.com/mypages/order/delivery/delivery-sc
С графиком интеграций Пунктов Партнеров Орифлэйм, Курьерская доставка, доставка почтой можно ознакомиться на сайте компании в разделе «Заказы-Доставка» или пройти по ссылке: https://by.oriflame.com/mypages/order/delivery/delivery-spo
Обращаем ваше внимание на режим работы данного функционала в течение каталожного периода:
- Функционал на сайте будет активен с первого дня действия каталога с 11.00 (с открытием сайта).
- Функционал на сайте будет недоступен на третьей неделе действия каталога с пятницы с 21.00.
В период с пятницы на третьей неделе действия каталога с 21.00 по воскресенье, первый день действия каталога, до 11.00, отменить заказ возможно только:
- По звонку Лидера ПГ с уровня Старший Менеджер и выше в контакт-центр на номер 8 801-100-5432. Сотрудник контактного центра проверяет % уровень и звание, уточняет данные по заказу у Лидера (рег. № партнера бренда, № заказа, сумму заказа, дату оформления заказа, номер Пункта Партнера Орифлэйм).
- При обращении Лидера ПГ с уровня Старший Менеджер и выше по электронному письму на электронный адрес компании info@oriflame.by. В письме необходимо указать данные по заказу (рег. № партнера бренда, № заказа, сумму заказа, дату оформления заказа, номер Пункта Партнера Орифлэйм). Заказ расформировывается при условии, что письмо отправлено с личного зарегистрированного e-mail лидера с уровня Старший Менеджер и выше.
С инструкцией по аннулированию заказа на сайте можно ознакомиться по ссылке: http://www.oriflame.by/SPO/protedura_anulirovania_zakazov.pdf
Что такое ББ? Как это высчитывается?
Размещая заказ, вы накапливаете баллы бонуса за каталожный период, и это определяет вашу объемную скидку, т.е. скидку на продукцию Орифлэйм, которую вы получаете в зависимости от объема продаж Партнеров бренда вашей структуры.
Где можно найти коды тестеров?
Коды тестеров можно найти на сайте в разделе Заказы – пробники/продукты.
Что такое Стартовая программа?
Каждый новый зарегистрированный Партнер бренда Орифлэйм имеет возможность стать участником Стартовой программы, которая предлагает приобрести набор прекрасной продукции со скидкой.
Начни сотрудничество с успеха - участвуй в Стартовой программе:
- Выбери лучшие предложения текущего каталога
- Размести суммарный заказ на 100 ББ* и более в течение 21 дня с момента регистрации и получи один из премиальных ароматов Орифлэйм всего за 5.99 BYN!
- Размещай суммарные заказы на 100 ББ* и более в 3-х последующих каталогах подряд и получай наборы из самых популярных продуктов всего за 5.99 BYN!
Рассказывай друзьям о новых возможностях Орифлэйм! Построй жизнь, которой ты будешь гордиться!
Что такое Выгода Максимум?
Программа для продавцов и начинающих партнеров бренда.
Размещай заказы от 150 ББ в каждом каталожном периоде и получай от 14 до 74 BYN выгоды от личных покупок.
Размер бонуса по программе "Выгода Максимум" зависит от личных покупок парнера бренда и составляет:
| Личные ББ | Бонус, BYN |
| 150 | 14 |
| 250 | 34 |
| 350 | 54 |
| 450 | 74 |
Получи до 74 рублей от личного оборота или объемную скидку, то, что для тебя больше.
Подробнее о программе "Выгода Максимум"Какими преимуществами обладают участники программы "Выгода максимум"?
Размещай заказы от 150 ББ в каждом каталожном периоде и получай от 14 до 74 BYN выгоды от личных покупок. Размер бонуса по программе "Выгода Максимум" зависит от личных покупок Партнера бренда.
Предварительный онлайн заказ
За 2 недели до начала действия нового каталога (с 9:00 второго понедельника текущего каталога по минскому времени) участники программы "Выгода Максимум" могут размещать онлайн-заказы по новому каталогу, которые будут обработаны и собраны в приоритетном порядке в первый день нового каталога.
Предварительная продажа новинок до начала действия каталога
За 2 недели до начала действия нового каталога (с 9:00 второго понедельника текущего каталога по минскому времени) участники программы "Выгода Максимум" могут заказать новинки следующего каталога (до 5 единиц каждого наименования из списка) для демонстрации своим клиентам.
Скидка 50% на любимый продукт
Сделай заказы на 100 ББ в двух каталогах подряд и получи в третьем скидку 50% от регулярной дистрибьюторской цены на любимый продукт.
Почему продукцию Wellness нельзя заказать через сайт/в обычный заказ? Почему нет доставки продукции Wellness на СПО и на дом?
Большинство продуктов Wellness зарегистрированы на территории ЕАЭС как биологически активные добавки к пище. На основании Постановления СМ РБ от 2 декабря 2004 г. N 1537 «Об утверждении положения о порядке производства и оборота биологически активных добавок к пище (в ред. постановлений Совмина от 06.08.2010 N 1170, от 11.07.2012 N 635, от 16.11.2018 N 831), пункта 18, реализация на территории Республики Беларусь биологически активных добавок к пище, применяемых для поддержания в физиологических границах функциональной активности организма (содержащих в своем составе биологически активные вещества, витамины, микроэлементы, минеральные вещества, аминокислоты, живые микроорганизмы и (или) их метаболиты, оказывающие нормализующее воздействие на состав и биологическую активность микрофлоры пищеварительного тракта), осуществляется только через аптеки.
Документы о качестве продуктов
Свидетельства о государственной регистрации: http://www.eurasiancommission.org >Техническое регулирование > Департамент санитарных, фитосанитарных и ветеринарных мер > Реестры, > Единый реестр свидетельств о государственной регистрации)
илиð https://portal.eaeunion.org/sites/odata/_layouts/15/portal.eec.registry.ui/directoryform.aspx?listid=0e3ead06-5475-466a-a340-6f69c01b5687&itemid=231# Поиск можно осуществить по ключевым словам, например, по наименованию получателя, указав слово «Орифлэйм» (без кавычек).
Декларации о соответствии и Сертификаты о соответствии: http://www.eurasiancommission.org > Департамент технического регулирования и аккредитации > Базы данных (реестры) > Единый реестр выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций о соответствии
или > https://portal.eaeunion.org/sites/commonprocesses/ru-ru/Pages/ConformityDocsRegistryDetails.aspx
Поиск можно осуществить по ключевым словам, указав «Орифлэйм Косметикс» (без кавычек).