Партнер бренда самостоятельно, зайдя на свою страницу на сайте компании, отменяет сохраненный заказ до момента, когда он пойдет на сборку.
С графиком интеграций Бьюти-центра, можно ознакомиться на сайте компании в разделе «Заказы-Доставка» или пройти по ссылке: https://by.oriflame.com/mypages/order/delivery/delivery-sc
С графиком интеграций Пунктов Партнеров Орифлэйм, Курьерская доставка, доставка почтой можно ознакомиться на сайте компании в разделе «Заказы-Доставка» или пройти по ссылке: https://by.oriflame.com/mypages/order/delivery/delivery-spo
Обращаем ваше внимание на режим работы данного функционала в течение каталожного периода:
- Функционал на сайте будет активен с первого дня действия каталога с 11.00 (с открытием сайта).
- Функционал на сайте будет недоступен на третьей неделе действия каталога с пятницы с 21.00.
В период с пятницы на третьей неделе действия каталога с 21.00 по воскресенье, первый день действия каталога, до 11.00, отменить заказ возможно только:
- По звонку Лидера ПГ с уровня Старший Менеджер и выше в контакт-центр на номер 8 801-100-5432. Сотрудник контактного центра проверяет % уровень и звание, уточняет данные по заказу у Лидера (рег. № партнера бренда, № заказа, сумму заказа, дату оформления заказа, номер Пункта Партнера Орифлэйм).
- При обращении Лидера ПГ с уровня Старший Менеджер и выше по электронному письму на электронный адрес компании info@oriflame.by.
В письме необходимо указать данные по заказу (рег. № партнера бренда, № заказа, сумму заказа, дату оформления заказа, номер Пункта Партнера Орифлэйм). Заказ расформировывается при условии, что письмо отправлено с личного зарегистрированного e-mail лидера с уровня Старший Менеджер и выше.
С инструкцией по аннулированию заказа на сайте можно ознакомиться по ссылке:
http://www.oriflame.by/SPO/protedura_anulirovania_zakazov.pdf