Оформление заказа

Как купить продукцию Орифлэйм?

Консультанты Орифлэйм могут разместить заказ следующими способами:

• Онлайн заказ: используя электронный каталог или каталог продукции по категориям
• в Сервисном Центре
• в Сервисном Пункте Орифлэйм

Внимание: каждую субботу закрытия каталога сервис размещения заказа и регистрации новых Консультантов не доступен с 21:00 субботы до 11:00 воскресения, в связи с обновлением сайта.

Где производится продукция Орифлэйм?

Вся наша продукция разрабатывается лучшими учеными в собственных центрах исследований и производится на фабриках, расположенных по всему миру.

Подробнее о стране-производителе того или иного продукта Орифлэйм можно узнать здесь.

Зачем нужен номер заказа?

Каждому размещаемому заказу присваивается номер - он указан в сообщении о подтверждении онлайн заказа, а также в товарном чеке при получении заказа.

Сохранять номер заказа важно, так как он потребуется в том случае, если по какой-либо причине возникнет необходимость оформить претензию.

Какие преимущества я получу, оформив первый заказ в Орифлэйм?

Став Консультантом Орифлэйм, вы:

Получаете скидку -20% на всю нашу продукцию
Становитесь участником Стартовой программы

Почему иногда в выходной не удается оформить заказ/сайт не работает?

Мы приносим свои извинения, но так как каталог меняется каждые 3 недели, нам необходимо обновлять информацию и ассортимент продукции на сайте, чтобы вам было интересно и выгодно совершать покупки в Орифлэйм. Сайт не работает некоторое время (как правило, с 21.00 субботы до 11.00 воскресенья по минскому времени) в связи с установкой обновлений.

Могу ли я сделать предварительный заказ по следующему каталогу?

Члены Премьер-клуба – Консультанты, набравшие 250 ББ в предыдущем каталоге, а также Лидеры в звании Директор и выше – имеют возможность сделать предварительный заказ через интернет, начиная со второй недели текущего каталога по четверг третьей недели.

К моему онлайн заказу, были добавлены дополнительные каталоги. Как от них отказаться?

Каталог Орифлэйм — один из важнейших инструментов для успешного ведения бизнеса!

Мы знаем, что для встреч с новыми клиентами обычно требуется более одного каталога, поэтому для вашего удобства мы автоматически добавляем каталог по льготной цене к вашему заказу.

Если вы хотите отказаться от этого предложения, добавьте код 90120 в форме быстрого заказа, и каталог будет исключен из вашего заказа.

Как отменить заказ?

Консультант самостоятельно, зайдя на свою страницу на сайте компании, отменяет сохраненный заказ до момента, когда он пойдет на сборку.

С графиком интеграций СЦ, можно ознакомиться на сайте компании в разделе «Заказы-Доставка» или пройти по ссылке: https://by.oriflame.com/mypages/order/delivery/delivery-sc

С графиком интеграций СПО, Курьерская доставка, доставка почтой можно ознакомиться на сайте компании в разделе «Заказы-Доставка» или пройти по ссылке: https://by.oriflame.com/mypages/order/delivery/delivery-spo

Обращаем ваше внимание на режим работы данного функционала в течение каталожного периода:

Функционал на сайте будет активен с первого дня действия каталога с 11.00 (с открытием сайта).
Функционал на сайте будет недоступен на третьей неделе действия каталога с пятницы с 21.00.

В период с пятницы на третьей неделе действия каталога с 21.00 по воскресенье, первый день действия каталога, до 11.00, отменить заказ возможно только:

При обращении Лидера ПГ с уровня Старший Менеджер и выше в Сервисный центр. Для этого Менеджер пишет заявление установленного образца у старшего оператора СЦ. Перед расформированием заказа старший оператор СЦ проверяет документы, проверяет % уровень и звание;
По звонку Лидера ПГ с уровня Старший Менеджер и выше в контакт-центр на номер 8 801-100-5432. Сотрудник контактного центра проверяет % уровень и звание, уточняет данные по заказу у Лидера (рег. № консультанта, № заказа, сумму заказа, дату оформления заказа, номер СПО).
При обращении Лидера ПГ с уровня Старший Менеджер и выше по электронному письму на электронный адрес компании info@oriflame.by. В письме необходимо указать данные по заказу (рег. № консультанта, № заказа, сумму заказа, дату оформления заказа, номер СПО). Заказ расформировывается при условии, что письмо отправлено с личного зарегистрированного e-mail лидера с уровня Старший Менеджер и выше.

С инструкцией по аннулированию заказа на сайте можно ознакомиться по ссылке: http://www.oriflame.by/SPO/protedura_anulirovania_zakazov.pdf

Где можно найти коды тестеров?

На последних страницах прайс-листа перечислены все коды тестеров и их названия.

Что такое ББ? Как это высчитывается?

ББ — это сокращение от «балл бонуса», который присваивается каждому продукту Орифлэйм.

Размещая заказ, вы накапливаете баллы бонуса за каталожный период, и это определяет вашу объемную скидку, т.е. скидку на продукцию Орифлэйм, которую вы получаете в зависимости от объема продаж Консультантов вашей структуры.

Что такое Премьер-клуб?

Чтобы вознаградить Консультантов за их успехи, талант и целеустремленность, мы создали Премьер-клуб. Вы автоматически станете участником этой программы, если разместите заказ как минимум на 250 ББ по одному каталогу. (Участие в Премьер-клубе возможно для Консультантов, уровень объемной скидки которых не превышает 20%.)

Скидка Премьер-клуба начисляется по итогам каталога, в котором вы квалифицировались в Премьер-клуб, и может быть использована при размещении последующих заказов. Максимальный размер скидки Премьер-клуба – 174.00 BYN. (950 ББ). Консультантам в звании Старший Менеджер и выше или с уровнем объемной скидки 22% скидка Премьер-клуба не начисляется (для Лидеров предназначены другие программы).

Подробнее о Премьер-клубе

Что такое Стартовая программа?

Каждый новый зарегистрированный Консультант Орифлэйм имеет возможность стать участником Стартовой программы, которая предлагает приобрести набор прекрасной продукции со скидкой.

Начни сотрудничество с успеха - участвуй в Стартовой программе:

• Выбирай лучшие предложения текущего каталога.
• Размещай заказы на 75 ББ в 4-х каталогах подряд с момента регистрации.
• Заказывай уже в следующем каталоге набор из самых популярных продуктов всего за 6.99 BYN!
• Получай немедленную выгоду при заказе каждого набора

Твоя суммарная выгода составит до 442.76 BYN!

Подробнее о Стартовой программе

Какими преимуществами обладают участники Премьер-клуба?

Предварительный онлайн заказ
За 2 недели до начала действия нового каталога (с 9:00 второго понедельника текущего каталога по минскому времени) члены Премьер-клуба могут размещать онлайн-заказы по новому каталогу, которые будут обработаны и собраны в приоритетном порядке в первый день нового каталога.

Предварительная продажа новинок до начала действия каталога
За 2 недели до начала действия нового каталога (с 9:00 второго понедельника текущего каталога по минскому времени) члены Премьер-клуба могут заказать новинки следующего каталога (до 5 единиц каждого наименования из списка) для демонстрации своим клиентам.

Скидка 50% на любимый продукт
Сделай заказы на 100 ББ в двух каталогах подряд и получи в третьем скидку 50% от регулярной дистрибьюторской цены на любимый продукт.